Scroll Top

سياسة الجودة

إننا من إدارة مجموعة Ovobank – Ovoclinic نعتبر أن الجودة وحماية البيئة وسلامة وصحة الأشخاص الذين يشكلون المؤسسة يجب أن تكون ركيزة أساسية تتخلل جميع قرارات ومبادرات شركاتنا.

لقد قامت الشركة بتوطيد وجودها في السوق، نتيجة لعملية التخصص الأقصى لخدمة العملاء لدينا، مع التركيز على تطبيق تقنيات المساعدة على الإنجاب اللازمة لكل مريضة بعد الدراسة التشخيصية؛ وإدارة استخراج البويضات وتوريدها إلى المراكز المتعاونة لكي يتمكنوا من تقديم الخدمة الطبية التي تحتاجها مريضتهم.

نحن ملتزمون بالحفاظ على مكانتنا المرموقة والريادة في جميع أنحاء العالم باعتبارنا بنك أمشاج وعيادات متخصصة في تقنيات المساعدة على الإنجاب؛ ولغرض تعزيز ثقة وتوقعات ومتطلبات الأطراف المعنية، فإننا نلتزم بما يلي:

  • تحقيق خدمة عالية الجودة، مع التحسين المستمر لعملياتها.
  • دمج أحدث التقنيات، في إطار التطوير المسؤول لمهامنا بالصحة والبيئة والسلامة..
  • تلبية متطلبات مرضانا والمتعاونين معنا.
  • التكيف مع السيناريوهات والسياقات المتغيرة، المستمدة من تنوع البلدان التي تطور فيها المجموعة نشاطها.
  • أن يكون لدينا تفكير قائم على المخاطر والتحقق من فعاليتها في تطوير أنشطتنا، والامتثال للإطار القانوني والتنظيمي الحالي وغيرها من الإطارات الأكثر تقييداً بصفة طوعية.
  • تعزيز التطوير والتدريب والمبادرة والإبداع والشعور بالمسؤولية لدى المتعاونين معنا، وتمكين وتشجيع المشاركة والتواصل على جميع مستويات المؤسسة.
  • الحفاظ على التفاعل الإيجابي مع المحيط الاجتماعي من خلال تنفيذ إجراءات المسؤولية الاجتماعية.
  • تعزيز رضا جميع الأطراف المعنية في تلبية متطلبات عملائنا، في إقامة تفاعل إيجابي مع محيطنا وتكييف ظروف العمل لفريقنا البشري.

وكل هذا يتطلب تطوير نظام إداري يسمح لنا بتحقيق الأهداف والغايات المتوافقة مع أنشطتنا الحالية والمستقبلية.

ونحن على قناعة بأن الأهداف يمكن تحقيقها بالتزام الجميع. ولتمكين هذه المشاركة من الجميع، سوف تقوم إدارة مجموعة Ovobank – Ovoclinic  بتوزيع هذه الوثيقة على جميع العاملين لديها والمتعاونين معها والأطراف المعنية الأخرى.

 

إنريكي كريادو ستشولز
المدير العام