Ovoclinic، مجموعة من عيادات التلقيح الاصطناعي ومقرها في ماربيا، مدريد – حيث تم افتتاح موقع ثانٍ مؤخرًا -، سبتة وإشبيلية، وتمتلك شهادة مزدوجة ISO 9001 وUNE 179007، تمنحها Bureau Veritas، الجهة العالمية للخدمات في الاختبار والتفتيش والشهادات. ويشارك في هذا الاعتراف أيضًا Ovobank، أحد أهم بنوك البويضات على مستوى العالم.
أحد الأهداف الرئيسية لكل من Ovoclinic وOvobank هو تعزيز الجودة في جميع جوانب أعمالهم: من طريقة عملهم إلى المنتجات المقدمة، وضمان الجودة على جميع مستويات الخدمة. في عيادتنا للتلقيح الاصطناعي، تعتبر جودة العمليات، السلامة ورفاهية المرضى عوامل أساسية لنجاح العلاجات ورضا المستخدمين الذين يثقون بنا.
بالنسبة لـ Ovoclinic و Ovobank، فإن الحصول على شهادات معترف بها على المستوى الوطني و الدولي لا يضمن فقط الامتثال لمعايير الجودة العالية، بل يعزز أيضًا ثقة المرضى ويرفع من سمعة العلامة التجارية ويضيف قيمة لها.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
ISO 9001 و UNE 179007: ما هي ولماذا هي مهمة؟
قبل الحديث عن فوائد الحصول على الشهادة المزدوجة، نرغب في تفصيل كل معيار بشكل فردي:
ISO 9001: هو المعيار الخاص بإدارة الجودة والأكثر اعترافًا على مستوى العالم. إنه معيار دولي لأنظمة إدارة الجودة (SGC)، التي تركز على التحسين المستمر للعمليات ورضا العملاء.
UNE 179007: هذا الاعتراف وطني ويحدد المتطلبات الخاصة بـ إدارة الجودة في مختبرات التلقيح الاصطناعي (LHRA). الهدف الرئيسي هو التأكد من أن إجراءات التعامل مع الأمشاج، الأجنة والعينات البيولوجية صحيحة، مما يؤدي إلى أقصى درجات السلامة في عمليات الإخصاب والتخزين.
فوائد الشهادة المزدوجة في التلقيح الاصطناعي
- امتلاك شهادة ISO 9001 يعزز المراجعة الدورية للإجراءات ويضمن أننا في عملية تحسين مستمرة. هذا يعني علاجات أكثر كفاءة وتحسين مستمر في إدارة الموارد، مما يقلل من الأخطاء ويحسن النتائج لمرضانا.
- من جانبها، توفر UNE 179007 الأمان والموثوقية. فهي تضمن أن مختبرات التلقيح الاصطناعي تلتزم بمعايير الجودة العالية عند التعامل مع الأمشاج والأجنة. يشمل ذلك الرقابة الصارمة على التتبع، وتنظيف وتعقيم المعدات، بالإضافة إلى التخزين الآمن للعينات. يمكن للمرضى الاطمئنان إلى أن عيناتهم البيولوجية تُعالج بأقصى درجات العناية.
- بالنسبة للمرضى، تعد شهادة الجودة المزدوجة دليلًا على أننا نتبع بروتوكولات صارمة للجودة والسلامة. هذه الثقة قيمة أساسية لنا لأن المرضى عادة ما يكونون متأثرين عاطفيًا بالعلاجات.
- نحظى باعتراف وطني ودولي بفضل ISO 9001، بينما على المستوى الوطني تمنحنا UNE 179007 سمعة عالية ضمن قطاعنا. علاوة على ذلك، اكتسب الأخير سمعة في السنوات الأخيرة باعتباره ختم ضمان للمختبرات المتخصصة.
- تركز ISO 9001 على رضا المريض. من خلال تطبيقها، تضمن العيادة أن الخدمات مصممة لتلبية توقعات المرضى وتجاوز احتياجاتهم. تساعدنا التقييمات المستمرة للرضا على التكيف والتحسين بناءً على التعليقات المستلمة.
- تضمن كلتا الشهادتين الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية الحالية. في قطاع التلقيح الاصطناعي، من الضروري الالتزام بالقانون لحماية مرضانا وكادرنا الطبي. كما يسهل هذا الاعتراف تكييف العيادة مع القوانين أو اللوائح الجديدة، مما يقلل المخاطر الصحية والقانونية.
- التتبع هو نقطة رئيسية أخرى. تضمن هذه الشهادة المزدوجة أن كل عينة وكل عملية في المختبر والعيادة موثقة بشكل كامل وقابلة للتتبع. يقلل هذا من الأخطاء في تحديد العينات ومعالجتها، مما يوفر ضمانًا إضافيًا لكل من المرضى والعيادة.
