Ovoclinic, un gruppo di cliniche di riproduzione assistita con sede a Marbella, Madrid – dove è stata recentemente aperta una seconda sede – Ceuta e Siviglia, ha ottenuto la doppia certificazione ISO 9001 e UNE 179007 da Bureau Veritas, fornitore di servizi di test, ispezione e certificazione a livello mondiale. Anche Ovobank, la più importante banca delle uova del mondo, è coinvolta in questo riconoscimento.
Uno dei principali obiettivi di Ovoclinic e Ovobank è quello di promuovere la qualità in tutti gli aspetti della loro attività: dal modo in cui lavorano ai prodotti che forniscono, garantendo la qualità a tutti i livelli del loro servizio. Nella nostra clinica di riproduzione assistita, la qualità dei processi, la sicurezza e il benessere dei pazienti sono fattori fondamentali per il successo dei trattamenti e la soddisfazione degli utenti che ci danno fiducia.
Per Ovoclinic e Ovobank, il possesso di certificazioni riconosciute a livello nazionale e internazionale non solo garantisce il rispetto di elevati standard qualitativi, ma rafforza anche la fiducia dei pazienti e accresce il prestigio del marchio.
ISO 9001 e UNE 179007: cosa sono e perché sono importanti?
Prima di parlare dei vantaggi derivanti dall’ottenimento della doppia certificazione, vorremmo fornire una descrizione individuale degli standard citati:
ISO 9001: è lo standard di gestione della qualità più riconosciuto al mondo. È uno standard internazionale per i SGQ, ovvero i Sistemi di Gestione della Qualità che si concentrano sul miglioramento continuo dei processi e sulla soddisfazione dei clienti.
UNE 179007: questo riconoscimento è nazionale e stabilisce i requisiti specifici per la gestione della qualità nei laboratori di riproduzione assistita (LHRA). L’obiettivo principale è la correttezza delle procedure di manipolazione di gameti, embrioni e campioni biologici, che comporta la massima sicurezza nei processi di fecondazione e conservazione.
Vantaggi della doppia certificazione nella riproduzione assistita
- La certificazione ISO 9001 incoraggia la revisione regolare delle procedure e garantisce un processo di miglioramento continuo. Ciò significa trattamenti più efficienti e una costante ottimizzazione nella gestione delle risorse, che a sua volta riduce gli errori e migliora i risultati per i nostri pazienti.
- Da parte sua, la norma UNE 179007 garantisce sicurezza e affidabilità. Garantisce che i laboratori di riproduzione assistita rispettino elevati standard di qualità nella manipolazione di gameti ed embrioni. Ciò include un controllo rigoroso della tracciabilità, della pulizia e della sterilizzazione delle attrezzature, nonché della conservazione sicura dei campioni. I pazienti possono così avere la certezza che i loro campioni biologici siano trattati con la massima cura.
- Per i pazienti è la prova che la nostra doppia certificazione garantisce il rispetto di rigorosi protocolli di qualità e sicurezza. Questa fiducia è un valore fondamentale per noi, perché i pazienti sono spesso coinvolti emotivamente nei trattamenti.
- Abbiamo un riconoscimento nazionale e mondiale grazie alla ISO 9001, mentre a livello nazionale è la UNE 179007 a conferirci un elevato prestigio nel nostro settore. Quest’ultima, inoltre, negli ultimi anni si sta affermando come sigillo di garanzia per i laboratori specializzati.
- La ISO 9001 si concentra sulla soddisfazione del paziente. Grazie alla sua applicazione, la clinica si assicura che i servizi siano progettati per soddisfare le aspettative dei pazienti e superare le loro esigenze. La valutazione costante della soddisfazione ci aiuta ad adattarci e a migliorare in base al feedback ricevuto.
- Entrambi i certificati garantiscono il rispetto di tutti i requisiti legali e normativi vigenti. Nel campo della riproduzione assistita è fondamentale rispettare la legge per proteggere i nostri pazienti e il personale medico. Il riconoscimento facilita inoltre l’adattamento della clinica a nuove leggi o normative, riducendo i rischi sanitari e legali.
- La tracciabilità è un altro punto chiave. Questa doppia certificazione garantisce che ogni campione e ogni processo in laboratorio e in clinica sia perfettamente documentato e tracciabile. Questo riduce al minimo gli errori di identificazione e manipolazione dei campioni, fornendo ulteriori garanzie sia ai pazienti che alla clinica.
