Alla luce delle recenti notizie pubblicate da diversi organi di stampa in merito alla situazione di Ovoclinic, desideriamo comunicare quanto segue:

Veridicità delle informazioni pubblicate

Tali informazioni sono state pubblicate riportando notizie non veritiere e senza essere state preventivamente verificate con Ovoclinic, circostanza che riteniamo inaccettabile e in relazione alla quale sono già state intraprese le opportune azioni legali.

Ovoclinic Siviglia

La clinica ha chiuso le proprie porte nel 2025 unicamente ed esclusivamente a seguito della vendita dell’ospedale al Grupo Recoletas, senza che Ovoclinic riuscisse a raggiungere un accordo con la nuova proprietà che consentisse di proseguire la propria attività.

Tale situazione è stata pertanto del tutto indipendente dalla volontà di Ovoclinic, che si è vista costretta a cessare la propria attività presso queste strutture e, di conseguenza, a risolvere il contratto di molti dei suoi collaboratori.

Ovoclinic Madrid

La clinica è temporaneamente chiusa in attesa di ricevere la relativa autorizzazione da parte dell’Assessorato regionale alla Sanità, che dispone di tutta la documentazione richiesta già da diversi mesi.

L’ultima informazione ricevuta dall’Assessorato è che nei prossimi giorni verrà emessa una decisione.

Ovoclinic Marbella

La clinica è pienamente operativa e ha rinnovato e ampliato sia il proprio organico sia le proprie attrezzature, al fine di poter assistere l’elevato numero di pazienti che sta attualmente accogliendo e garantire loro assistenza nel minor tempo possibile.

Misure adottate per accompagnare e supportare le nostre pazienti di Madrid e Siviglia

Ovoclinic ha adottato diverse misure per accompagnare le nostre pazienti e agevolare la prosecuzione dei loro trattamenti:

• A tutte le pazienti è stata offerta la possibilità di proseguire il proprio trattamento presso Ovoclinic Marbella.
• Per le pazienti che aderiscono a programmi di garanzia, la durata dei contratti è stata prorogata fino alla ripresa dei trattamenti, affinché questa situazione non riduca le loro aspettative né il tempo a disposizione nell’ambito dei rispettivi programmi.
• Alle pazienti è stato offerto un rimborso per gli eventuali spostamenti necessari fino a Ovoclinic Marbella.
• Sono stati stipulati accordi di collaborazione con centri medici di Madrid e Siviglia affinché le pazienti possano effettuare i propri controlli secondo i protocolli e sotto la supervisione del team di Ovoclinic, senza necessità di spostarsi.
• Le pazienti con embrioni crioconservati a Madrid ottenuti con gameti di donatore sono state esonerate dal pagamento della relativa quota annuale e, inoltre, è stata offerta loro la possibilità di generare nuovi blastocisti senza alcun costo aggiuntivo.
• La Direzione della società ha esaminato tutti i casi singolarmente e contattato tutte le pazienti che hanno sollevato dubbi o richiesto chiarimenti.

Richieste di rimborso

Tutte le richieste di rimborso vengono esaminate individualmente, sia dal punto di vista medico sia da quello legale.

Molte richieste sono già state completate, mentre altre sono attualmente in fase di gestione. Tutte le richieste saranno prese in carico.

Tempi di gestione

È vero che determinate procedure, sia mediche sia amministrative, stanno richiedendo più tempo di quanto tutti noi vorremmo.

Ciò è dovuto al fatto che il team sanitario e amministrativo di Ovoclinic Marbella sta attualmente assistendo le pazienti di Marbella, Siviglia e Madrid che hanno continuato a riporre la loro fiducia in noi, molte delle quali sono già riuscite a realizzare il loro sogno di rimanere incinte.

Ci scusiamo per gli eventuali disagi che questa situazione possa causare. L’intero team di professionisti di Ovoclinic sta lavorando senza sosta per assistere tutte le pazienti, dando sempre priorità alla sicurezza, alla professionalità e alla qualità dell’assistenza prestata alle pazienti attualmente in trattamento, che continueranno sempre a rappresentare la nostra priorità.

L’impegno di Ovoclinic è garantire che tutti i trattamenti vengano portati a termine e che tutti i rimborsi dovuti vengano gestiti.